Как выбрать лабораторию неразрушающего контроля? 

Вот вопрос, который на первый взгляд кажется простым, пока не начнешь в нем копаться. Многие сразу лезут смотреть аккредитацию, и на этом успокаиваются. А потом удивляются, почему отчеты приходят с задержкой, а дефектоскопист на объекте не может отличить реальную трещину от ложного сигнала от шероховатости. Аккредитация — это база, это входной билет. Но настоящий выбор начинается там, где заканчиваются бумаги.

Не гонитесь только за ?корочками?: что скрывается за аккредитацией

Да, Росаккредитация, система ГОСТ ISO/IEC 17025 — это must have. Без этого вообще не стоит разговаривать. Но вот нюанс: область аккредитации. Она бывает очень узкой. Лаборатория может быть аккредитована на ультразвуковой контроль сварных швов стальных труб, но не иметь права на контроль литых деталей из того же материала или на контроль композитов. Видел историю, когда заказчик, сэкономив, нанял лабораторию, аккредитованную по металлам, для проверки стеклопластиковых емкостей. Результат — полная профанация, методики не те, специалисты не подготовлены. В итоге все переделывали, но время и деньги уже ушли.

Поэтому первый шаг после проверки факта аккредитации — тщательное изучение аттестата. Соответствует ли область именно вашим объектам контроля? Ультразвук, рентген, капиллярный, магнитопорошковый — все ли нужные вам методы вписаны? Часто бывает, что лаборатория работает ?в серую? по неаккредитованным методикам, рискуя и вашим проектом, и своей репутацией.

И еще по поводу персонала. Аккредитация требует наличия аттестованных специалистов. Но сколько их? Один главный эксперт на десять объектов? Уточняйте, кто именно будет выезжать на ваш завод или стройплощадку. Его уровень, его опыт. Иногда лучше выбрать менее ?раскрученную? контору, но где на объект поедет сам руководитель, прошедший огонь и воду, а не зеленый стажер.

Оборудование: не только бренд, но и состояние

Все хвастаются ?Кропусами? и ?Олимпусами?. Это, конечно, показатель. Но я как-то приехал на аудит в одну, на вид, приличную лабораторию. На столе красуется новенький ультразвуковой дефектоскоп Olympus OmniScan. Открываю журнал поверки — просрочена на полгода. Спрашиваю: ?А как работаете??. Мне в ответ: ?Да он же новый, чего ему будет?. Это красный флаг размером с паруса. Любое средство измерения в неразрушающем контроле должно иметь действующее свидетельство о поверке или калибровке. Без этого все данные — просто цифры на экране, не имеющие юридической силы.

Второй момент — парк оборудования. Если лаборатория предлагает полный цикл, скажем, от визуального контроля до радиографического, смотрите, чтобы не было перекоса. Бывает, что рентген-аппарат один, древний, и он постоянно в ремонте, а заказы на такой контроль берут. В итоге — простой вашего производства в ожидании очереди. Спросите о загрузке и резерве. Хорошая лаборатория всегда имеет подменный фонд или оперативные договоры на аренду.

И про расходники. Качество проявителя для капиллярного контроля или состояние индикаторных пленок для радиографии — это мелочи, которые решают все. Просроченный проявитель не покажет мелкие несплошности. Видел такое на проверке ответственных сварных соединений трубопровода. Лаборатория сэкономила на материалах — в итоге при приемке Госгортехнадзора выявили недопустимые дефекты, которые их методы ?не увидели?. Катастрофа для всех.

Специализация и отраслевой опыт — то, что не купишь

Лаборатория, которая вчера проверяла котлы, а сегодня взялась за авиационные компоненты, — это лотерея. Отраслевые нормативы, специфичные дефекты, особые требования к отчетности — всему этому нужно учиться годами. Выбор лаборатории часто упирается в ее историю. Кто их основные клиенты? Нефтегаз, энергетика, машиностроение, строительство?

Приведу пример из практики. Для контроля сварных швов на магистральных газопроводах критически важны не только общие методики, но и понимание ПБ 03-585-03, отраслевых РД и даже ?неписаных? правил интерпретации сигналов в зоне термовлияния. Лаборатория, которая десять лет работает с ?Газпромом?, будет иметь эти знания в крови. А та, что только начинает, может формально все сделать правильно, но упустит нюанс, который позже выльется в аварию.

Поэтому всегда запрашивайте примеры отчетов (естественно, обезличенные) по проектам, схожим с вашим. Посмотрите, как оформлены протоколы, как описаны дефекты, как приложены дефектограммы или рентгенограммы. Хаос в отчетности — хаос и в работе.

География и логистика: когда время решает все

Бывает отличная лаборатория в Москве, а ваш объект — под Самарой. Их специалист должен будет лететь, везти оборудование. Это стоимость и, главное, время. При аварийной ситуации или жестком графике строительства это может стать фатальным. Идеально, если у лаборатории есть филиальная сеть или мобильные группы в вашем регионе.

Кстати, о мобильных группах. Это отдельная тема. Хорошая мобильная лаборатория — это не просто автомобиль с аппаратурой в багажнике. Это подготовленный внедорожник или фургон с организованными местами для безопасной транспортировки хрупкого оборудования, источниками бесперебойного питания, средствами связи и, что важно, условиями для первичной обработки данных. Однажды мы работали с компанией ООО Гуандун Хайен Энергетические Технологии — они, помимо прочего, занимаются комплексным оснащением для энергетики. Так вот, когда они заказывали НК для своего оборудования на одной из строек, то особо оговаривали мобильность и автономность группы, потому что объект был в чистом поле. Это показательный подход.

Узнайте, как они решают вопросы срочных выездов. Есть ли у них график плановых поверок аппаратуры, который может совпасть с вашим проектом? Как они обеспечивают сохранность данных при полевых работах? Все это вопросы из реальной жизни, а не из учебника.

Стоимость: почему дешево — это дорого

Самая большая ловушка. Запрос коммерческих предложений от пяти лабораторий часто выдает разброс в цене в полтора-два раза. Сразу хочется взять дешевле. Стоп. Нужно разбирать смету. Что входит в стоимость нормо-часа? Только работа специалиста? А амортизация оборудования? Расходные материалы? Оформление отчета? Транспорт? Страхование?

Одна лаборатория может дать низкую ставку, но ?забыть? включить в нее выезд за пределы МКАД или оформление полноценного заключения. Другая — включит все, но окажется дороже. Нужно сравнивать итоговую стоимость под ключ для вашего конкретного объема работ. Помню, на одном из заводов взяли подрядчика с самой низкой ценой за сварной шов. В итоге они экономили на времени, применяя только один метод контроля там, где по техрегламенту нужны были два. Пропустили дефект. Убытки от простоя линии и переделки в десятки раз превысили ?экономию?.

Цена в неразрушающем контроле — это, по сути, цена уверенности. Скидка в 20% часто означает соответствующий компромисс в качестве, только он будет скрыт до поры до времени.

Личные впечатления и репутация в профессиональной среде

Это субъективно, но невероятно важно. Перед заключением договора обязательно пообщайтесь с руководителем лаборатории или начальником отдела выездного контроля. Задавайте неудобные вопросы: о случаях неудач, о конфликтных ситуациях с заказчиками, о том, как они действуют при обнаружении критического дефекта. Их реакция скажет о многом. Если человек уходит от ответов, ссылается только на формальные процедуры — это не ваш партнер.

Поищите отзывы, но не на общих сайтах, а в профессиональных чатах и форумах. Спросите коллег по отрасли. Репутация в узком кругу ценится больше всего. Лаборатория, которая не боится сказать ?нет, мы не берем этот вид контроля, у нас нет нужного специалиста?, заслуживает больше доверия, чем та, что берется за все подряд.

В конце концов, выбор лаборатории — это выбор долгосрочного партнера для обеспечения безопасности и качества. Это не просто подрядчик, это часть вашей системы менеджмента. Подходите к нему соответственно: без суеты, с дотошным вниманием к деталям, которые и отличают проформу от профессионализма. И да, иногда полезно заглянуть на сайт потенциального партнера, чтобы понять масштаб и направление мыслей. Вот, например, та же ООО Гуандун Хайен Энергетические Технологии, которая с 2010 года работает на стыке энергетики и технологий, в своем подходе к подрядчикам всегда делала акцент на глубокой экспертизе в конкретной области, а не на универсальности. Это правильная логика, которую стоит перенять и при выборе лаборатории НК.